كيف أبحث عن عرض معين؟

يمكنك البحث عن العروض بعدة طرق: استخدم شريط البحث الرئيسي واكتب اسم الخدمة (مثل "مساج" أو "ليزر")، أو تصفح التصنيفات الرئيسية (عروض مساج، عروض سبا، عروض ليزر وغيرها)، أو ابحث حسب الموقع الجغرافي. يمكنك أيضاً تطبيق فلاتر مثل نطاق السعر أو التقييمات للعثور على الخيار الأفضل لك.

كيف أقوم بالحجز؟

الحجز بسيط جداً: اختر العرض الذي تريده، اضغط على زر "احجز الآن"، ثم اتبع الخطوات المطلوبة (اختر التاريخ والوقت، أدخل بيانات الاتصال). ستتلقى تأكيداً للحجز عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية. إذا واجهت أي صعوبة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس أب على رقم +966563232514.

هل العروض والعيادات موثوقة؟

نعم، بالتأكيد. جميع العيادات والمراكز على منصة مجموعة طبيب موثوقة ومتخصصة. نتعاون مع أكثر من 600 عيادة تجميل متميزة في السعودية. كل عيادة لديها تقييمات من العملاء الفعليين، وتقييماتهم واضحة على صفحة كل عرض. يمكنك قراءة تعليقات العملاء السابقين لتتأكد من جودة الخدمة قبل الحجز.

هل يمكنني إلغاء أو تعديل حجزي؟

نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل حجزك حسب سياسة العيادة والعرض المحدد. معظم العيادات تسمح بالإلغاء أو التعديل قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل. تحقق من شروط العرض المحددة أو تواصل مع خدمة العملاء للمساعدة. سنساعدك في إجراء التعديلات اللازمة.

كيف أستخدم رمز الخصم أو كود البروموشن؟

عند الانتهاء من خطوات الحجز، ستجد حقلاً يقول "أدخل رمز الخصم" أو "كود البروموشن". أدخل الرمز المطلوب هناك قبل إتمام الدفع. سيتم تطبيق الخصم تلقائياً على السعر النهائي. تأكد من أن الرمز لم ينتهِ صلاحيته وأنه ينطبق على العرض الذي اخترته.

ما الفرق بين الموقع والتطبيق؟

الموقع والتطبيق يقدمان نفس الخدمات والعروض. التطبيق أسهل وأسرع للاستخدام على الهاتف المحمول، ويمكنك حفظ عروضك المفضلة وتلقي إشعارات بالعروض الجديدة. حمّل تطبيق مجموعة طبيب من App Store أو Google Play للحصول على أفضل تجربة.

كيف يتم احتساب الخصومات؟ هل هناك خصومات إضافية؟

الخصومات التي تراها على العروض هي الخصومات الفعلية المعروضة من قبل العيادات. السعر الأصلي والسعر المخفف واضحان على كل عرض. أحياناً تكون هناك خصومات إضافية للعملاء الجدد أو عروض موسمية خاصة. تابع قسم "العروض الحصرية" على الموقع والتطبيق لتكون على اطلاع بأحدث الخصومات.

ماذا لو كان لدي مشكلة أو استفسار آخر؟

نحن هنا لمساعدتك. يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر عدة طرق:

• الواتس أب: +966563232514
• البريد الإلكتروني: help@tabibgroupapp.com
• العنوان: ش. فيض الرحمة - جدة - المملكة العربية السعودية

سيتم الرد على جميع الاستفسارات في أقرب وقت ممكن.